Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Di ibayar88, kami meletakkan ketelusan di hadapan segala-galanya — terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna ditulis dalam bahasa yang jelas untuk wilayah yang disokong di…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisemakHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Dasar Kami Secara Terperinci

ibayar88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ibayar88 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya untuk wilayah yang disokong. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma platform kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman

1
kami. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Undang-Undang Bila-Bila Masa

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana terma atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ibayar88.my untuk soalan segera mengenai dasar akaun atau privasi — kakitangan tersedia sepanjang hari.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan bertulis atau pertikaian berkaitan terma perkhidmatan, isi borang aduan dalam akaun anda supaya kes anda dilog dan direkodkan dengan betul.

BAGAIMANA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Semak Bagaimana ibayar88 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan konkrit, bukan janji kosong. Berikut adalah enam perkara nyata yang kami lakukan untuk melindungi data dan akaun anda di platform ini setiap hari.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat ini tanpa kebenaran bertulis anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ibayar88.my. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan dalaman. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, hubungi pasukan sokongan kami. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum pemadaman dilaksanakan.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di ibayar88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan ibayar88 ditadbir mengikut rangka kerja bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda semasa pendaftaran.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar data tersebut dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya menerima pengesahan status pembayaran daripada Touch 'n Go dan GrabPay. Butiran akaun eWallet anda tidak disimpan di pelayan kami dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.

Selepas penutupan akaun yang disahkan, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi disimpan untuk tiga tahun bagi tujuan pematuhan dalaman sebelum dihapuskan secara selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan hanya maklumat yang diperlukan sahaja dikongsi.

Log masuk ke akaun anda di ibayar88.my dan isi borang aduan rasmi dalam bahagian sokongan. Setiap aduan dilog dengan nombor rujukan supaya anda boleh mengesan statusnya pada bila-bila masa.

Kami menyemak semua terma dan dasar privasi sekurang-kurangnya sekali setahun. Jika ada perubahan material, anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Switch ke Sokongan Undang-Undang Bila-Bila Masa

Semak Bagaimana ibayar88 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan ibayar88?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Bagaimana ibayar88 mengendalikan maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah ibayar88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan terma perkhidmatan?

07 Berapa kerap terma dan dasar privasi ibayar88 dikemaskini?

Halaman Berkaitan